Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu kontaktieren. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Casino-Tests haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach Feedback geben möchten – wir lesen jede Nachricht und antworten persönlich.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Redaktionsteam ist die E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen.

Damit wir Ihre Anfrage direkt an die richtige Person weiterleiten können, hilft es, wenn Sie den Anlass Ihrer Nachricht kurz am Anfang nennen. Das beschleunigt die Bearbeitung spürbar.

Womit können wir Ihnen helfen?

Hier sind die häufigsten Gründe, aus denen Leserinnen und Leser uns schreiben:

• Fragen zu Casino-Bewertungen — Sie möchten mehr über unsere Methodik wissen oder haben eine Frage zu einem der von uns besprochenen Anbieter? Fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und veraltete Informationen — Online Casinos ändern ihre Bonusbedingungen, Auszahlungslimits oder Zahlungsmethoden regelmäßig. Haben Sie etwas entdeckt, das nicht mehr stimmt? Wir sind für jeden Hinweis dankbar.
• Redaktionelle Vorschläge — Fehlt Ihnen ein Thema, das wir noch nicht behandelt haben, etwa ein Vergleich bestimmter Zahlungsmethoden oder eine Übersicht zu neuen Online Casinos in Deutschland? Lassen Sie es uns wissen.
• Partneranfragen und Kooperationen — Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihre Idee. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig.
• Technische Probleme — Funktioniert ein Link nicht, lädt eine Seite nicht richtig oder haben Sie einen Darstellungsfehler bemerkt? Melden Sie uns gerne Gerät und Browser, damit wir schnell reagieren können.
• Verantwortungsvolles Spielen — Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne auf geeignete Anlaufstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende Nachricht wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen – wir verwenden keine automatisierten Antworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung. Sie hören von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern. Wir melden uns in jedem Fall bei Ihnen.

Wer steckt hinter Casinos Deutschland?

Casinos Deutschland ist ein unabhängiges Vergleichsportal für Online Casinos in Deutschland. Unser Redaktionsteam – darunter Autor Ralf-Dieter Huth – recherchiert, bewertet und vergleicht Anbieter anhand klar definierter Kriterien: Lizenzierung, Spielauswahl, Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden und Auszahlungsgeschwindigkeit.

Wir legen Wert auf Transparenz: Einige der Anbieter, die wir vorstellen, zahlen uns eine Provision, wenn Leserinnen und Leser über unsere Links ein Konto eröffnen. Diese kommerzielle Beziehung hat keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Bewertungen oder die Reihenfolge unserer Empfehlungen. Wir nennen Stärken und Schwächen jedes Anbieters – auch des bestplatzierten.

Unsere redaktionellen Grundsätze

Genauigkeit ist die Grundlage unserer Arbeit. Casino-Angebote, Bonusbedingungen und regulatorische Rahmenbedingungen ändern sich häufig; wir bemühen uns, unsere Inhalte aktuell zu halten. Leserhinweise sind dabei eine wertvolle Quelle – wenn Ihnen etwas auffällt, das nicht mehr aktuell ist, schreiben Sie uns.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Anbieter auswählen und bewerten, lesen Sie unsere Übersicht zu Casinos ohne GamStop-Anbindung – dort erklären wir auch, welche Lizenz- und Sicherheitsaspekte wir prüfen.

Datenschutz bei Ihrer Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und nehmen Sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht in Verteilerlisten auf. Für alle datenschutzrechtlichen Fragen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung, die über die Navigation dieser Seite erreichbar ist.

Vor dem Schreiben – häufige Fragen kurz beantwortet

Manche Fragen tauchen besonders oft auf. Hier sind kurze Antworten, die Ihnen möglicherweise den Weg zur E-Mail ersparen:

• Bewertet ihr alle Online Casinos? Nein. Wir konzentrieren uns auf Anbieter, die für Spielerinnen und Spieler in Deutschland relevant sind und bestimmte Mindestanforderungen an Lizenzierung und Spielerschutz erfüllen.
• Kann ich ein Casino zur Aufnahme vorschlagen? Ja. Schreiben Sie uns den Namen des Anbieters und den Grund Ihres Interesses – wir prüfen den Vorschlag nach unserer Methodik.
• Warum ist ein Casino nicht mehr in eurer Liste? Anbieter können aus verschiedenen Gründen entfernt werden – etwa wegen Lizenzproblemen, schlechter Auszahlungspraxis oder Änderungen in den Bonusbedingungen. Bei konkreten Fragen schreiben Sie uns gerne.
• Gebt ihr individuelle Spielberatung? Nein. Wir sind ein Informations- und Vergleichsportal, keine Spielberatung. Für persönliche Glücksspielprobleme wenden Sie sich bitte an spezialisierte Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7).

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu besuchen.